LEGAL REFERENCE

redmi10 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করেছি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার এবং প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন তথ্য সুরক্ষাব্যক্তিগত বিবরণ গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
redmi10 redmi10 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা সেটিংস' সেকশনে যান এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা শুধু একটি নীতি লিখিনি, আমরা প্রতিদিন আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত পদক্ষেপ প্রয়োগ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন বিবরণ কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাক্সেস লগিং

আমরা প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস রেকর্ড করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি লেনদেন যাচাই এবং প্রতিটি সাপোর্ট অনুরোধ ট্র্যাক করা হয় যাতে দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করা যায়।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা চাই না এবং যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা আমরা মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীরা যাচাই এবং লেনদেনের জন্য সীমিত তথ্য পান এবং তারাও চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা মান মেনে চলেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আমরা সর্বশেষ মান অনুসরণ করছি তা নিশ্চিত করতে পারি। আমরা দুর্বলতা খুঁজে বের করি এবং ক্রমাগত আপডেট করে আপনার ডেটা আরো নিরাপদ রাখি।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা একটি পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগ সরবরাহ করব। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে এবং আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

নীতি তুলনা

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই পৃষ্ঠার পার্থক্য

আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, কিন্তু প্রতিটি একটি ভিন্ন বিষয়ে ফোকাস করে। এই পেজটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষা কভার...

01

শর্তাবলী বনাম গোপনীয়তা

শর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম দায়িত্ব কভার করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে এবং তথ্য সুরক্ষা অধিকারের উপর ফোকাস করে।

02

পেমেন্ট নীতি বনাম গোপনীয়তা

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া, সীমা এবং যাচাইকরণ ধাপ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত, কে অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কতদিন রাখা হয় তা কভার করে।

03

দায়িত্বশীল গেমিং বনাম গোপনীয়তা

দায়িত্বশীল গেমিং পেজ আপনার খেলার অভ্যাস পরিচালনার সরঞ্জাম এবং সময় সীমা নিয়ে কথা বলে। গোপনীয়তা নীতি সেই গেম সেশন ডেটা কীভাবে রেকর্ড এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার উপর ফোকাস করে, ব্যবহারের নিয়ম নয়।

04

কুকিজ নীতি বনাম গোপনীয়তা

কুকিজ নীতি ব্রাউজার কুকিজ, ট্র্যাকিং এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ডেটা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইডে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে এবং সেগুলোর ব্যবহার ও শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করে।

05

বোনাস শর্ত বনাম গোপনীয়তা

বোনাস শর্ত পেজ প্রমো অফার, ওয়েজারিং এবং পুরস্কার যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস কার্যকলাপ এবং পুরস্কার ইতিহাস ডেটা কীভাবে রেকর্ড ও সংরক্ষিত হয় তার উপর ফোকাস করে, অফারের নিয়ম নয়।

06

সাপোর্ট FAQ বনাম গোপনীয়তা

সাপোর্ট FAQ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লগইন সমস্যা এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং গোপনীয়তা সেটিংস কভার করে।

07

নিরাপত্তা পেজ বনাম গোপনীয়তা

নিরাপত্তা পেজ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং ফিশিং প্রতিরোধ কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, কোথায় সংরক্ষণ, কাদের সাথে শেয়ার এবং কীভাবে মুছে ফেলা যায় তার উপর ফোকাস করে।

redmi10 যেভাবে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা আকার দেয়

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ডিজাইনের অংশ। আমরা স্বচ্ছ ডেটা নিয়ন্ত্রণ, সহজ সেটিংস এবং দ্রুত সাপোর্ট প্রদান করি যাতে আপনি জানেন...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

আপনি যখন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা কোন তথ্য চাইছি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানাই। আমরা কখনো লুকিয়ে ডেটা সংগ্রহ করি না এবং প্রতিটি ফর্ম ফিল্ডে আমরা ব্যাখ্যা করি কেন সেই তথ্য প্রয়োজন, যেমন যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রসেসিং।

সহজ গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সেকশন আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। আপনি সেখানে মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করতে, ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তাত্ক্ষণিক ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে আলাদা অনুরোধের প্রয়োজন নেই। আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগ সরাসরি অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে উপলব্ধ। আপনি যেকোনো সময় লগইন করে আপনার ডেটা দেখতে এবং এক্সপোর্ট করতে পারেন।

নির্বাচনমূলক শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর। আপনি সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ঐচ্ছিক তথ্য শেয়ার করতে চান, যেমন গেম পছন্দ বা মার্কেটিং প্রোফাইল, এবং যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন।

দ্রুত মুছে ফেলা

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি এবং বাকি সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যাতে কেউ তা পুনরুদ্ধার করতে না পারে।

গোপনীয়তা-প্রথম আপডেট

যখন আমরা এই নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে জানাই। আমরা কখনো চুপচাপ নীতি বদলাই না এবং আপনাকে পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করার এবং আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দিই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আমরা আপনার জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস দেখাতে পারি। আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং সব লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে 'আমার ডেটা দেখুন' বাটনে ট্যাপ করুন। আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন লগ, গেম সেশন এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং সেগুলো JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, যেমন bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম স্টুডিও আপনার সেশন লোড করতে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' অপশনে যান অথবা [email protected] তে ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য রেকর্ড ছাড়া।

হ্যাঁ, নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অবস্থান রেকর্ড করি। এই তথ্য আমাদের অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক লগইন দেখতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি সেবা প্রদান করতে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছয় বছর রাখি এবং বাকি সব তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইন পেজে একটি নোটিশ দেখাই। আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যদি সম্মত না হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।